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A quelle heure peut-on avoir la chambre et à quelle heure doit-on la libérer ?

Les chambres sont prêtes à partir de 14h et doivent être libérées à 12h maximum le jour du départ. Si vous souhaitez avoir la chambre avant ou libérer la chambre plus tard, n’hésitez pas à nous envoyer un mail en nous communiquant votre numéro de réservation, suivant la disponibilité nous essayerons de faire de notre mieux pour satisfaire votre demande.

Est-ce que l’établissement est-il fumeur ?

Non, l’hôtel est entièrement non-fumeur, tout l’hôtel ainsi que toutes nos chambres sont équipées de détecteur de fumée.

Est-ce que l’hôtel est connecté en Wifi, dans toutes les chambres ?

WiFi ou Ethernet (des câbles Ethernet sont à votre disposition à la réception), vous pourrez surfer sur tous vos équipements.

Avez-vous un espace Spa/Fitness/une piscine ?

Nous mettons à votre disposition un espace spa qui se compose d’une piscine de 8m de long, d’un sauna et d’un hammam (il vous faudra prévenir la réception de votre volonté d’utiliser le sauna ou le hammam au minimum 40 min avant afin qu’ils soient chauds à votre arrivée). Un espace fitness est aussi mis à votre disposition. Les espaces spa et fitness sont ouverts tous les jours de 6h à 22h et se situent au niveau -1.

Nous travaillons avec une compagnie externe de massages (en chambre), Omnisens, vous pouvez réserver votre massage lors de la réservation de votre chambre.

Est-ce qu’il y a un Room-service ? Quels sont ses horaires ?

Le Room-service est assuré par un prestataire externe. Vous trouverez toutes les informations en chambre (menu, horaires, délais de livraison…).

Avez-vous un espace Business center ?

Ouvert 24h/24, il se situe au niveau -1juste à côté de l’espace spa, vous avez la possibilité de surfer sur l’un des deux ordinateurs et d’imprimer vos documents en noir et blanc.

Est-ce qu’il y a des ascenseurs ?

Oui, deux ascenseurs sont mis à votre disposition et desservent tous les étages.

Quel est l’âge minimum requis pour réserver une chambre ?

Vous devez avoir minimum 18 ans pour réserver une chambre dans notre hôtel. Si vous avez moins de 18 ans il vous faudra une décharge de vos parents ou tuteurs.