FAQs

Les meilleurs tarifs et offres sont sur notre site internet officiel. Notre site internet est notre point de vente officiel en ligne, aucun intermédiaire n’intervient dans ce processus de commercialisation, c’est ainsi que nous pouvons vous proposer le meilleur tarif disponible.

Dans le cas d’une réservation annulable ou remboursable, si la pré-autorisation du montant de la première nuit est effective sur votre carte bleue et que vous avez bien reçu notre e-mail de confirmation de réservation, alors votre réservation est garantie.

Dans certains cas oui. Veuillez vérifier les conditions d’annulation et de modifications sur la confirmation de votre réservation. Si vous avez réservé un tarif non-annulable, non-remboursable, non-modifiable, nous serons dans l’incapacité de satisfaire votre demande. Si vous avez un doute sur les conditions de votre réservation, contactez-nous.

Il vous est possible d’annuler une réservation au tarif non-annulable, non-remboursable, non-modifiable, cependant vous ne serez pas remboursé du montant total ou partiel de votre réservation. Vous avez la possibilité de souscrire à une assurance annulation en réservant sur notre site officiel. Le cas échéant, vous devrez vous adresser directement à l’assurance.

Si une réservation un tarif non-annulable, non-remboursable, non-modifiable sur notre site officiel a été saisi par inadvertance, vous avez une heure maximum pour nos contacter par écrit : reservation@lyrichotelparis.com